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Salesforce amplía Agentforce con agentes para trabajos concretos
Atención al cliente, compra online y servicios internos: el nuevo catálogo parte de funciones reconocibles. Algunas capacidades siguen en pruebas.
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ServiceNow lleva el catálogo de datos al centro de su propuesta de agentes
El anuncio de mayo conecta datos y trabajo empresarial. Una cuestión muy concreta: de dónde obtiene la IA la información con la que actúa.
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